Долгосрочная цель любого маркетинга – увеличение прибыли бизнеса. С ростом конкуренции в современном мире компаниям стало сложнее выделяться на общем фоне и мер офлайн-маркетинга для достижения вышеупомянутой цели зачастую уже недостаточно. Для потенциальных клиентов стало важно не только что продает компания, но и то, как она это продает: как общается с клиентами, какие ценности транслирует. C подобными задачами справляется интернет-маркетинг.
Что это такое и как это работает? Интернет-маркетинг охватывает широкий спектр стратегий, которые направлены на продвижение компании, её популяризацию, увеличение уровня лояльности потенциальных и существующих клиентов и привлечение новых заказчиков в бизнес при помощи различных каналов таких как email-маркетинг, маркетинг влияния, контекстная и таргетированная реклама, сайт, социальные сети, поисковая оптимизация и др.
Рассмотрим его преимущества для бизнеса:
Глобальный охват Интернет-маркетинг позволяет повысить узнаваемость вашей компании. Благодаря интернету бизнес получает доступ к множеству потенциальных клиентов, которых он не «достанет» офлайн, это просто физически невозможно из-за привязки офлайн-маркетинга к географической зоне.
Точность Современные технологии дают возможность таргетировать рекламные кампании на определенные группы людей, настройка осуществляется как на основании возраста и половой принадлежности, так и на основании особых паттернов поведения пользователей в сети. Для бизнеса это несомненный плюс, ведь есть возможность показывать рекламу потенциальным клиентам «в нужное время в нужном месте», что увеличивает вероятность совершения покупки/заключения сделки.
Измеримость и аналитика Инструменты интернет-маркетинга дают предпринимателю точное понимание на что и в каких объемах уходит бюджет, а также помогают оценить рентабельность своих вложений. Одно из важных преимуществ – возможность анализировать спрос на свои услуги, удобство сайта и эффективность кампаний. Полученные в процессе анализа данные можно применить для оптимизации процесса конверсии и снижения расходов на привлечение клиентов.
Открыто 24/7 без перерывов на обед Здесь все просто: в интернете ваш бизнес может «работать» 24/7. Сайт не «закроется» на выходные, клиенты смогут оставлять заявки в удобное для них время, а вы – обрабатывать их. Это удобно не только для клиентов, но и выгодно для самого бизнеса.
Интерактивность Выстраивание доверительных и долгосрочных партнерских отношений с ЦА – это то, на что стоит делать упор каждому бизнесу в настоящее время. Это свойство интернет-маркетинга дает предпринимателям возможность выгодно выделить бизнес на фоне конкурентов. Диалог с аудиторией влияет на лояльность пользователей к вашему бренду, «оживляет» ваш бизнес в глазах текущих и потенциальных клиентов. Да помогут вам SMM и PR.
Высокая результативность Результативность интернет-маркетинга обусловлена фактором самостоятельного выбора клиентом нужной ему услуги. Сравним уличные билборды или телевизионную рекламу, которые транслируют предложение широкому кругу людей независимо от их предпочтений, и такой канал интернет маркетинга, как контекстную рекламу, которая показывается только заинтересованным в продукте пользователям. Вероятность совершения покупки/заключения сделки тем, кто уже ищет ваши товары и услуги, как правило, более высока, чем тем, кто видит информацию о них рандомно.
Подведем итог:
Грамотно проработанная под сферу вашего бизнеса маркетинговая стратегия существенно способствует продвижению вашей компании. В настоящее время предпринимателям необходимо учитывать важность использования каналов интернет-маркетинга для того, чтобы выделиться среди конкурентов. Компетентные специалисты смогут разработать подходящую стратегию, совмещающую в себе как «традиционные», так и интернет-каналы маркетинга. Компании, которые применяют многоканальную стратегию для продвижения, как правило, более успешны и конкурентоспособны на рынке.